Политика конфиденциальности, международной обработки данных и файлов cookie
Политика конфиденциальности, международной обработки данных и файлов cookie
LUXURRE — УВЕДОМЛЕНИЕ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И МЕЖДУНАРОДНОЙ ОБРАБОТКЕ ДАННЫХ
Компания: LUXURRE LTD
Регистрационный номер компании: 17063390
Веб-сайт: https://www.luxurre.com
Контакт по вопросам конфиденциальности и соблюдения законодательства: info@luxurre.com
Регуляторная база: UK GDPR, Закон о защите данных 2018 года, Закон о данных (использование и доступ) 2025 года, применимые требования PECR и другие соответствующие законы о защите данных.
Версия документа: 1.1
Дата пересмотра: 17 октября 2026 года
1. Контролёр и контакты
Контролёром, ответственным за определение целей и средств обработки персональных данных через веб-сайт LUXURRE и его основные платформенные учетные записи, является:
LUXURRE LTD
Частная компания с ограниченной ответственностью, зарегистрированная в Англии и Уэльсе.
Регистрационный номер компании: 17063390
Веб-сайт: https://www.luxurre.com
Электронная почта: info@luxurre.com
Запросы, касающиеся конфиденциальности, персональных данных, прав субъектов данных и жалоб по защите данных, можно направлять на info@luxurre.com.
Опубликованный адрес является зарегистрированным офисом. Любой отдельный операционный или служебный адрес должен быть раскрыт при наличии юридического требования.
LUXURRE может функционировать в рамках международной коммерческой сети, включающей отдельно зарегистрированные компании:
LUXURY ESTATE BROKER LTD
Номер компании: 15763591
86–90 Paul Street, London EC2A 4NE, Великобритания
Электронная почта: info@luxuryestatebroker.com
LUXURY REAL ESTATE GROUP LTD
Номер компании: 15824358
86–90 Paul Street, London EC2A 4NE, Великобритания
Электронная почта: info@luxuryrealestate-group.com
MCRE GLOBAL LTD
Номер компании: 15620679
86–90 Paul Street, London EC2A 4NE, Великобритания
Электронная почта: info@mcre.global
Каждая компания является отдельным юридическим лицом. В отношении отдельно заключённых договоров соответствующая компания может выступать как независимый контролёр, процессор или совместный контролёр в зависимости от своих фактических обязанностей и применимого законодательства.
В случаях совместного контроля соответствующие стороны определяют свои обязанности и предоставляют сущность соглашения затронутым лицам.
Ни одна компания не рассматривается как контролёр или совместный контролёр лишь на основании принадлежности к коммерческой сети.
2. Лица, на которых распространяется данное уведомление
Данное уведомление применяется к персональной информации, относящейся к идентифицируемым лицам, взаимодействующим с LUXURRE.
К таким лицам могут относиться:
* Покупатели, инвесторы, частные клиенты и потенциальные принципалы.
* Директора, корпоративные служащие и уполномоченные представители.
* Персонал семейных офисов, доверительные управляющие и бенефициарные владельцы.
* Владельцы недвижимости, застройщики, продавцы и посредники.
* Брокеры, консультанты, профессиональные партнёры и поставщики услуг.
* Соискатели и профессиональные кандидаты, при необходимости.
* Посетители сайта, зарегистрированные владельцы аккаунтов и корреспонденты.
LUXURRE ориентирована на деятельность с ограниченным доступом и профессиональную коммерческую деятельность. Доступ может требовать подтверждения личности, профессиональной квалификации, соответствия критериям и отдельного одобрения.
Защита персональных данных также применяется при сборе информации в рамках делового сотрудничества.
3. Категории и источники персональных данных
В зависимости от запрашиваемых услуг и используемых функций, LUXURRE может обрабатывать:
Идентификационные и контактные данные: имена, деловые адреса электронной почты, номера телефонов, страна проживания, предпочтительный язык, профессиональные звания и корпоративные принадлежности.
Информация об аккаунте: регистрационные данные, идентификаторы аккаунтов, записи об аутентификации и проверке, права доступа, уровни доступа, статус заявок и пользовательские настройки.
Профессиональная и корпоративная информация: названия компаний, полномочия представителей, делевые роли, профессиональные квалификации и сведения о бенефициарном владении, если применимо.
Коммерческая и транзакционная информация: требования к недвижимости, бюджеты, критерии приобретения, инструкции продавцов, описания активов, записи по недвижимости, предложения, запросы услуг и переписка, связанная с транзакциями.
Предоставленные материалы: фотографии, видео, документы по недвижимости, заявки, презентации и другие файлы, предоставленные пользователями.
Информация для проверки и соблюдения требований: доказательства полномочий, и
Документы, удостоверяющие личность, материалы по источникам средств и соответствующие записи о должной осмотрительности, когда это законно требуется.
Финансовая и административная информация: данные счетов, ссылки на платежи, статус транзакций, коммерческие соглашения и записи о сборах или вознаграждениях. Полная информация о платежных картах должна обрабатываться через соответствующим образом защищенный процесс оплаты.
Техническая и информационная безопасность: IP-адреса, информация о браузере и устройстве, данные сессий, события аутентификации, журналы доступа и индикаторы предотвращения мошенничества.
Коммуникации и предпочтения: сообщения, запросы поддержки, выбор подписки, записи о согласии и возражения против маркетинга.
Информация может предоставляться непосредственно физическими лицами или их уполномоченными представителями, через соответствующих коммерческих контрагентов, профессиональных партнеров или легально доступные публичные источники, если это разрешено.
Когда предоставление конкретной информации необходимо для заключения соглашения, выполнения юридического обязательства или проведения проверки личности, лица будут информированы о соответствующем требовании и потенциальных последствиях отказа от предоставления информации.
Данные особой категории и информация о преступлениях не должны собираться рутинно. Такая информация может обрабатываться только при наличии конкретной цели, применимого юридического основания и соответствующих мер защиты.
4. Цели и юридические основания обработки
Персональные данные могут обрабатываться для следующих целей на основании соответствующего юридического основания в соответствии с UK GDPR.
Исполнение договора — Статья 6(1)(b):
* Администрирование контрактов с отдельными клиентами.
* Обработка запросов, сделанных лицом до заключения контракта.
* Предоставление согласованных аккаунтных и платформенных услуг, если лицо является стороной контракта.
Если контракт заключается с компанией, а не с отдельным физическим лицом, статья 6(1)(b) не применяется автоматически к информации этого лица.
Соблюдение юридических обязательств — Статья 6(1)(c):
* Учет и налогообложение в соответствии с законом.
* Соблюдение применимых требований по борьбе с финансовыми преступлениями.
* Законное удостоверение личности и проверка.
* Регуляторная отчетность и сотрудничество.
* Сохранение юридически обязательных записей.
Законные интересы — Статья 6(1)(f):
* Управление и защита платформы.
* Ответы на профессиональные деловые запросы.
* Предотвращение мошенничества и несанкционированного доступа.
* Ведение деловой документации и контрактных доказательств.
* Содействие законным коммерческим контактам.
* Защита юридических интересов и расследование злоупотреблений.
* Повышение безопасности и качества услуг с использованием пропорциональных методов.
Обработка на основании законных интересов подлежит оценке необходимости, разумным ожиданиям и правам и свободам затронутых лиц.
Согласие — Статья 6(1)(a), если применимо:
* Добровольные маркетинговые коммуникации.
* Отслеживающие действия, требующие согласия.
* Добровольная персонализация.
* Другие действия, основанные на согласии.
Согласие может быть отозвано без влияния на законность обработки, осуществляемой до отзыва.
Если обрабатываются данные особой категории или данные о преступлениях, должны быть определены и задокументированы применимые дополнительные условия и меры защиты.
5. Получатели, поставщики услуг и профессиональная сеть
Персональная информация может передаваться, если это необходимо и законно обосновано:
* Уполномоченному персоналу и операторам LUXURRE.
* Заключенным провайдерам технологий и хостинга.
* Поставщикам коммуникационных услуг и электронной почты.
* Поставщикам услуг оплаты и выставления счетов.
* Поставщикам услуг безопасности, аутентификации и предотвращения мошенничества.
* Утвержденным поставщикам хранения документов и технической поддержки.
* Соответствующим компаниям в профессиональной коммерческой сети.
* Уполномоченным брокерам, агентам и контрагентам по транзакциям.
* Юридическим, бухгалтерским, налоговым и другим профессиональным консультантам.
* Компетентным регуляторным, судебным и государственным органам при законном требовании.
Обмен данными ограничен информацией, разумно необходимой для соответствующей цели.
Член
наличие коммерческой сети не означает неограниченного разрешения на обмен файлами клиентов, конфиденциальными сделками или данными об идентичности.
Возможности на частном рынке, неопубликованная информация об активах и коммерчески чувствительные документы остаются предметом соответствующих ограничений доступа, обязательств по конфиденциальности и отдельных процедур проверки.
Когда сторонний поставщик услуг обрабатывает персональные данные от имени LUXURRE, должно быть заключено соответствующее соглашение об обработчике и приняты другие необходимые меры защиты.
Независимые профессиональные партнеры несут ответственность за собственную обработку, когда действуют как независимые контролёры.
Настоящее уведомление не даёт разрешения на продажу личной информации третьим лицам.
6. Автоматический перевод, искусственный интеллект и цифровая помощь
LUXURRE может использовать автоматизированные системы для помощи с переводом языков, подготовкой контента, функциями поиска, классификацией и управлением цифровой платформой.
Информация, подходящая для утвержденных процессов перевода, может включать публично разрешённые описания объектов, общие маркетинговые материалы, опубликованный контент сайта и другую неконфиденциальную информацию.
Документы, удостоверяющие личность, неопубликованные файлы конфиденциальных сделок, записи о происхождении средств, частная переписка и ограниченная коммерческая информация не должны передаваться в непроверенные публичные AI или услуги перевода.
Перед обработкой персональных данных с использованием внешних AI или поставщиков переводов необходимо оценить соответствующего поставщика, цели, правовые основания, договорные соглашения, места обработки и меры защиты при международной передаче.
Информация и переводы, сгенерированные AI, могут быть неполными или неточными.
Важная юридическая, коммерческая, финансовая и нормативная информация требует соответствующей профессиональной или человеческой проверки.
Если внедряется полностью автоматизированное принятие решений с юридическими или схожими значимыми последствиями, LUXURRE обязана предоставить необходимую информацию и реализовать защиты в соответствии с законом о защите данных.
7. Международная обработка и трансграничные передачи
LUXURRE управляет международно доступной платформой и может способствовать профессиональным знакомствам или коммерческим возможностям, включающим стороны из разных юрисдикций.
Международная коммерческая деятельность не означает автоматически, что вся личная информация передается в каждую страну, где действуют LUXURRE или её партнёры.
Любая ограниченная передача персональной информации должна оцениваться с учётом фактического получателя, назначения, цели и применимых правовых требований.
Когда необходимо, соответствующие меры защиты могут включать:
* Правила соответствия Великобритании.
* Международное соглашение Великобритании о передаче данных (IDTA).
* Дополнение Великобритании к стандартным договорным положениям Европейской комиссии.
* Применимые стандартные договорные положения ЕС для передач, подпадающих под GDPR.
* Другие юридически действительные меры защиты или разрешённые исключения.
Когда требуется, необходимо провести соответствующие оценки рисков передачи или проверки защиты данных и дополнительные меры безопасности.
Международные получатели должны получать только ту личную информацию, которая необходима для их уполномоченных действий.
Информацию о применимых мерах защиты и запросы доступных копий можно направлять на info@luxurre.com при условии соответствующих обязательств по конфиденциальности.
Фактическое расположение хостинга, субподрядчиков, зарубежного доступа поддержки, поставщиков AI и стран получателей должно быть документировано в реестре международных передач LUXURRE и отражено в этом уведомлении или доступном дополнительном раскрытии до начала соответствующей обработки.
8. Хранение и удаление персональных данных
Личная информация хранится только на тот срок, который необходим для целей обработки, с учётом юридических обязательств, законных исков и применимых требований по обязательному хранению.
Применяются следующие принципы хранения:
Информация об аккаунте: хранится, пока аккаунт активен, а после — только в объёме, необходимом для выполнения обязательств, выполнения применимых требований и
требованиям хранения или защите обоснованных законных интересов.
Профессиональные запросы и заявки: Хранятся в течение времени, необходимого для оценки запроса, администрирования соответствующей возможности и управления любым последующим взаимодействием. Неудачные или заброшенные заявки подлежат периодическому пересмотру на удаление.
Коммерческая переписка: Хранится в течение соответствующих деловых отношений и любого дальнейшего законно обоснованного периода хранения для доказательств или разрешения споров.
Бухгалтерия, счета и налоговые документы: Налоговые документы компаний Великобритании обычно должны храниться в течение шести лет с конца соответствующего финансового года, с учетом применимых исключений и более длительных требований.
Документы, подтверждающие личность и борьбу с отмыванием денег: В случае применения Регламентов Великобритании по борьбе с отмыванием денег к соответствующей деятельности, применимые документы проверки клиентов и записи транзакций обычно подлежат пятигодичному периоду хранения после окончания деловых отношений или завершения соответствующей единичной операции, с учетом законодательных исключений.
Предпочтения в маркетинге: Информация о подписке хранится, пока маркетинг разрешен или иным образом законно осуществляется. Ограниченные записи об отказах могут храниться для обеспечения уважения запросов на отказ от рассылок.
Информация о безопасности и доступе: Хранится согласно установленным требованиям безопасности, расследований и целостности системы, с периодическим пересмотром и ограниченным доступом.
Материалы автоматического перевода: Хранятся только при необходимости для утвержденного рабочего процесса контента, связанной публикации, проверки качества или иной законной цели.
Резервные копии: Подлежат задокументированным процедурам восстановления, контролю доступа и удалению, включая соответствующие процедуры истечения срока хранения или перезаписи.
В случаях, когда юридическая блокировка, регуляторное расследование или активный спор обосновывают дальнейшее хранение, соответствующие записи могут сохраняться на необходимый период.
После того, как необходимость в хранении отпадает, персональные данные должны быть надежно удалены или анонимизированы.
Конкретные операционные сроки хранения категорий, не регулируемых законодательными требованиями, должны быть утверждены, внедрены и задокументированы в графике хранения контролера.
9. Права на защиту данных и жалобы
Физические лица имеют права согласно применимому законодательству о защите данных, с учетом законодательных условий и исключений.
К ним могут относиться:
* Доступ к их персональной информации.
* Исправление неточной информации.
* Удаление, где это применимо по закону.
* Ограничение обработки.
* Перенос данных в применимых обстоятельствах.
* Возражение против обработки на основании законных интересов.
* Отзыв согласия.
* Защита в отношении применимого автоматизированного индивидуального принятия решений.
Физические лица имеют право возражать против прямого маркетинга в любое время.
Запросы можно направлять по адресу:
info@luxurre.com
При применении Общего регламента защиты данных Великобритании (UK GDPR), запросы обычно обрабатываются в течение одного месяца, с учетом законно разрешенных продлений и других применимых правил.
При необходимости может потребоваться обоснованная проверка личности.
Жалобы по защите данных
Физические лица также могут направлять жалобы непосредственно в LUXURRE по вопросам обработки персональных данных.
В соответствии с Законом о данных (Использование и доступ) 2025 года, применимые требования Великобритании включают обеспечение доступного процесса подачи жалоб, подтверждение жалоб по защите данных в течение 30 дней, соответствующее расследование и информирование о результатах.
10. Файлы cookie, веб-технологии и прямой маркетинг
Веб-сайт LUXURRE может использовать технологии, необходимые для безопасной работы, аутентификации, языковых предпочтений, доступа к аккаунту и защиты от несанкционированной деятельности.
Такие технологии могут включать строго необходимые сеансовые и защитные файлы cookie.
Другие технологии, такие как необязательная аналитика, отслеживание рекламы или инструменты профилирования, подпадают под действие применимых нормативов Великобритании PECR, UK GDPR и других юрисдикционных требований.
При необходимости согласия пользователи должны получать четкую информацию и иметь валидную возможность предоставить или отказаться от согласия до активации соответствующей технологии.
Любое применимое законодательное исключение из требования согласия должно оцениваться индивидуально.
Cooki
Раскрытие использования аналогичных технологий должно указывать фактически применяемые технологии, их цели, поставщиков, сроки хранения и соответствующие механизмы выбора.
Настройки файлов cookie должны быть управляемыми посредством эффективного механизма, соответствующего применяемым технологиям.
Маркетинговые коммуникации
LUXURRE может осуществлять коммуникации о своих услугах и профессиональных возможностях только там, где это разрешено применимыми законами о конфиденциальности и прямом маркетинге.
Великобританский PECR различает корпоративных подписчиков и индивидуальных подписчиков, включая индивидуальных предпринимателей и некоторые партнерства.
Коммерческие коммуникации должны базироваться на соответствующем законном основании при обработке персональных данных.
Сообщения прямого маркетинга должны идентифицировать отправителя и обеспечивать эффективную возможность отказа, если это требуется.
Маркетинговые отказы должны уважаться.
11. Информационная безопасность и инциденты с персональными данными
LUXURRE несет ответственность за внедрение технических и организационных мер, соответствующих характеру, объему и рискам обработки.
Такие меры должны включать, при необходимости:
* Ролевой доступ и контролируемые разрешения.
* Соответствующая аутентификация и безопасность учетных записей.
* Шифрование во время передачи и хранения, если это оправдано.
* Ограниченный доступ к конфиденциальным документам.
* Безопасная обработка и хранение файлов.
* Соответствующие договорные ограничения в отношении обработчиков.
* Журналирование безопасности и мониторинг.
* Проверки доступа и процедуры реагирования на инциденты.
* Безопасное удаление и управление резервным копированием.
Меры безопасности должны пересматриваться и улучшаться по мере изменения рисков и технических требований.
Ни одна интернет-платформа не может гарантировать полную защиту от всех возможных угроз.
Нарушения безопасности персональных данных должны оцениваться, документироваться и при необходимости сообщаться компетентному надзорному органу в соответствии с законом.
Затронутые лица должны быть уведомлены, если применимый юридический порог уведомления индивидуумов достигнут.
12. Взрослые, профессиональный доступ и международная юрисдикция
LUXURRE ориентирована в первую очередь на взрослых, квалифицированных профессиональных пользователей, частных клиентов и уполномоченных представителей соответствующих коммерческих организаций.
Ограниченные услуги могут требовать подтверждения профессионального статуса, правоспособности, полномочий или права.
Платформа не предназначена для детей, и лицам младше 18 лет не следует регистрироваться или предоставлять персональную информацию.
Использование корпоративных аккаунтов, требования к профессиональному доступу или электронное принятие условий не отменяют законные права на защиту данных или обязательные потребительские защиты, применимые к конкретному лицу или транзакции.
Если персональная информация подпадает под юрисдикцию другого государства, применимые обязательные требования остаются в силе.
Отдельные соглашения об услугах могут требовать предоставления дополнительной локальной информации о конфиденциальности.
13. Изменения политики, подотчетность и контакты
LUXURRE может обновлять данное уведомление для отражения изменений в своих услугах, деятельности по обработке, применимом законодательстве или организационных условиях.
Значительные изменения в обработке должны сопровождаться соответствующими обновлениями релевантной информации о конфиденциальности и, при необходимости, дополнительными уведомлениями, согласиями, контрактами, оценками и техническими мерами.
Ответственный за обработку несет ответственность за ведение точных записей о обработке, соответствующих внутренних политик и применимых мер защиты данных.
Ответственный за обработку данных: LUXURRE LTD
Регистрационный номер компании: 17063390
Контакт: info@luxurre.com
Веб-сайт: https://www.luxurre.com